Все меры в «одном окне»
03.03.2023

Гульнара СИБГАТУЛЛИНА
gulnara@ks.chukotka.ru
На прошлой неделе Департамент социальной политики Чукотского АО возглавила Любовь Брянцева, сменив на этом посту Татьяну Горностаеву, которая вышла на заслуженный отдых. Сегодня на Чукотке реализуется целый ряд направлений поддержки населения, причём особое внимание уделяется социально незащищённым категориям граждан, поддержке участников СВО и их семей. Более подробно мы поговорили об этом с новым руководителем Департамента соцполитики Любовью Брянцевой.
Старались учесть нюансы
В Послании Федеральному собранию РФ президент Владимир Путин предложил создать специальный государственный фонд адресной, персональной помощи семьям погибших бойцов и ветеранам СВО. В его задачи войдут координация предоставления социальной, психологической поддержки, медпомощи, решение вопросов санаторно-курортного лечения и реабилитации, помощь в образовании, спорте, трудоустройстве и предпринимательстве.
По словам Любови Брянцевой, меры для этой категории на Чукотке разрабатывались и ранее – исходя из специфики округа. Например, жители региона, как правило, заранее планируют свой отпуск и приобретают билеты, поэтому у мобилизованных могли возникнуть дополнительные расходы при их возврате. Как следствие, была предусмотрена мера по компенсации штрафных санкций за возврат билетов.
– Принимая во внимание большие расходы на проезд к месту лечения бойца, раненного в ходе СВО, для осуществления родственного ухода и поддержки, введена компенсация стоимости проезда, чтобы члены семьи могли быть рядом и поддержать, – говорит Любовь Николаевна. – Кроме того, семьям мобилизованных и добровольцев предусмотрена региональная мера поддержки – 100-процентная компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. В системе поддержки мы старались учесть все нюансы, чтобы она всесторонне охватывала как участников СВО, так и их семьи.
Справка «КС»
Любовь Брянцева родилась 19 января 1982 года в городе Таре Омской области. В 2003 году окончила Омский государственный университет по специальности «История», квалификация «Историк. Преподаватель истории». В 2003 году начала педагогическую деятельность на Чукотке, в школе села Лорино Чукотского района. В системе социальной поддержки населения округа трудится с января 2008 года. Перед назначением занимала должность первого заместителя начальника Департамента социальной политики Чукотского АО. Любовь Николаевна отмечена Благодарностью и Почётной грамотой Губернатора, награждена Благодарностью Председателя Совета Федерации.
Психолог выйдет на связь
Отдельная задача, озвученная главой государства, – организация долговременного ухода на дому и высокотехнологичное протезирование для тех, кто в этом нуждается, закрепление за каждой семьёй погибшего, за каждым ветераном персонального координатора. Отделения создаваемого фонда должны начать работу во всех регионах России уже в текущем году.
Любовь Брянцева отмечает, что в округе, по сути, уже создаётся система адресной поддержки участников СВО и их семей, которая совершенствуется, в том числе благодаря тому, что социальные службы работают по каждому обращению индивидуально, в режиме «одного окна».
– Фактически, мы уже идём в указанном главой государства направлении. Бесплатное социальное обслуживание, и надомное, и стационарное, сегодня доступно в округе как для участников специальной военной операции, так и для членов их семей. В случае если заявителю потребуется медицинская помощь, соцработник будет взаимодействовать с медорганизацией, если нужна помощь в трудоустройстве – со службой занятости и так далее. Остаётся понять, какие ещё функции может выполнять социальный работник, помимо координирующей, – продолжает руководитель Департамента. – Помимо этого, уже очевидна необходимость создания психологической службы. По линии соцзащиты будет оказываться квалифицированная психологическая помощь по телефону. Кстати, специалисты нашей службы Всероссийского телефона доверия уже прошли обучение и могут работать, в том числе и с участниками СВО, вернувшимися из зоны боевых действий, а также с их родными и близкими.
На всякий случай напомним, что телефон доверия 8-800-2000-122 работает в округе без выходных. Получить психологическую помощь квалифицированных специалистов-психологов жители Чукотки могут по будням с 9.00 до 21.00, а в субботу и воскресенье – с 10.00 до 18.00.
Общие расходы на социальную сферу региона на 2023 год запланированы в сумме более 3,3 млрд рублей.
Компенсируют по полной
По словам Любови Брянцевой, сегодня в округе сохраняются ранее действующие меры поддержки и в соответствии с потребностями жителей разрабатываются новые. Ими пользуются семьи, имеющие детей, многодетные, малообеспеченные, воспитывающие ребёнка с инвалидностью. Так, в прошлом году была расширена мера компенсации услуг реабилитационных учреждений для семей, где есть дети с инвалидностью.
– Ранее она предусматривала только компенсацию услуг реабилитационных учреждений в размере не более 15 тысяч рублей. Решение о 100-процентной компенсации услуг учреждений по реабилитации, а также компенсации расходов на проезд к месту реабилитации и обратно как ребёнку, так и сопровождающему было принято на основании обращений граждан. Этой помощью семьи, воспитывающие детей с инвалидностью, могут пользоваться неограниченное количество раз в год, – отмечает Любовь Николаевна. – Всего в нашем регионе проживают 256 детей с инвалидностью. Доля тех, кто нуждается в длительной реабилитации, небольшая – в прошлом году пять семей воспользовались этой мерой поддержки. Как показывает практика, они пользуются ей и в последующем.
Кроме того, в этом году была введена мера поддержки, которая продолжает этот реабилитационный процесс для лиц из числа детей-инвалидов в возрасте от 18 до 23 лет. Этой категории жителей округа компенсация оплаты проезда (в том числе сопровождающему) и стоимости услуг по реабилитации предоставляется один раз в год.
Напомним также, что с 1 января ряд мер, которые предусмотрены семьям с низкими доходами и основаны на адресном комплексном подходе к оценке их жизненной ситуации, объединены в единое пособие. Подробно об этом «КС» писал в номере от 25 ноября 2022 года.
ТЕПЕРЬ И В ЦИФРЕ. Мерами социальной поддержки сегодня охвачена примерно треть населения региона (согласно результатам Всероссийской переписи населения 2020 года, в округе насчитывалось 47,5 тысячи постоянных жителей). На Чукотке введено и действует более 50 мер региональной поддержки, причём некоторые из них уже можно оформить на портале государственных и муниципальных услуг. Минцифры РФ определило ряд массовых социально значимых услуг, оформление которых должно быть доступно через Госуслуги. Региональные меры поддержки тоже постепенно переводятся в электронный вид и становятся доступными на платформе государственных сервисов. Всего жителям округа в формате онлайн доступна 71 услуга, включая федеральные. По данным на 1 февраля, электронным сервисом уже воспользовался 561 житель Чукотки. Также заявления на получение мер социальной поддержки можно подать в режиме «одного окна» в МФЦ.